Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

GTEC SOLUÇÕES TECNOLOGICAS E COMERCIO LTDA

CNPJ: 26.797.471/0001-66

Site principal: https://gtecfibra.com.br

Lead page: https://lp.gtecfibra.com.br

E-mail de contato: contato@gtecfibra.com.br

Última atualização: 06/04/2026

A presente Política de Privacidade tem por finalidade informar, de forma clara e transparente, como a GTEC SOLUÇÕES TECNOLOGICAS E COMERCIO LTDA, doravante denominada GTEC FIBRA, realiza a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais tratados em seu site principal e em sua lead page, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). A LGPD disciplina o tratamento de dados pessoais, inclusive em meios digitais, por pessoas jurídicas de direito privado, e define direitos dos titulares e deveres dos agentes de tratamento.

1. Abrangência

Esta Política se aplica aos dados pessoais tratados por meio dos seguintes ambientes digitais da GTEC FIBRA:

• Site institucional: https://gtecfibra.com.br
• Lead page: https://lp.gtecfibra.com.br

Aplica-se também a formulários, páginas de captura, campanhas publicitárias, ferramentas de atendimento e demais tecnologias utilizadas para comunicação, prospecção comercial, análise de navegação, rastreamento de origem e melhoria da experiência do usuário.

2. Quem é o controlador dos dados

A GTEC SOLUÇÕES TECNOLOGICAS E COMERCIO LTDA, inscrita no CNPJ 26.797.471/0001-66, é a controladora dos dados pessoais tratados no contexto desta Política, ou seja, a responsável pelas principais decisões referentes às finalidades e aos elementos essenciais do tratamento. A ANPD define o controlador como o agente responsável por tomar as principais decisões sobre o tratamento e por atender os direitos dos titulares.

3. Quais dados pessoais coletamos

A GTEC FIBRA poderá coletar os seguintes dados pessoais, de acordo com a forma de interação do usuário com o site e a lead page:

3.1. Dados fornecidos diretamente pelo titular

Poderão ser coletados os dados informados voluntariamente em formulários, campos de contato, solicitações comerciais ou atendimentos, tais como:

• nome completo;
• telefone;
• WhatsApp;
• e-mail;
• cidade;
• endereço;
• interesse em serviços;
• mensagem enviada;
• demais informações inseridas voluntariamente pelo usuário.

3.2. Dados de navegação e dados técnicos

Também poderão ser coletados dados gerados durante a navegação, como:

• endereço IP;
• data e hora de acesso;
• dispositivo utilizado;
• tipo e versão do navegador;
• sistema operacional;
• páginas acessadas;
• tempo de navegação;
• cliques, interações e fluxo de navegação;
• identificadores de sessão;
• cookies e tecnologias semelhantes.

3.3. Dados de localização

A GTEC FIBRA poderá coletar dados de localização aproximada e, quando autorizado pelo dispositivo, navegador ou sistema operacional do usuário, dados de localização mais precisa, para fins de análise regional, cobertura, viabilidade técnica, roteamento comercial e prevenção a fraudes.

3.4. Dados de origem de tráfego e rastreamento

A GTEC FIBRA poderá coletar informações relacionadas à origem do acesso e ao desempenho de campanhas, incluindo:

• URL de referência;
• parâmetros UTM;
• fonte;
• mídia;
• campanha;
• termo;
• conteúdo;
• identificadores de anúncios;
• pixels;
• tags;
• scripts;
• eventos de conversão;
• outras tecnologias utilizadas para analytics, mensuração e atribuição de marketing.

4. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

• realizar contato comercial e responder solicitações enviadas pelo usuário;
• prestar atendimento inicial, esclarecimentos e suporte;
• encaminhar propostas comerciais, planos, condições e informações sobre serviços;
• verificar viabilidade técnica e disponibilidade de atendimento;
• registrar leads, oportunidades e histórico de relacionamento;
• permitir comunicação por e-mail, telefone, SMS, WhatsApp ou outros canais informados;
• identificar a origem do lead e o canal de aquisição;
• medir desempenho de campanhas, formulários e anúncios;
• melhorar campanhas de mídia, segmentação, atribuição e conversão;
• personalizar a experiência de navegação e comunicação;
• reforçar a segurança do ambiente digital, prevenir fraudes e gerar evidências operacionais;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

5. Bases legais para o tratamento

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais esteja fundamentado em uma base legal válida. No contexto desta Política, a GTEC FIBRA poderá tratar dados com fundamento, conforme o caso concreto, nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• consentimento do titular, quando aplicável;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• legítimo interesse do controlador, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular. A LGPD prevê hipóteses legais para o tratamento, incluindo consentimento, obrigação legal, execução de contrato e legítimo interesse.

Quando o tratamento depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica, livre, informada e inequívoca, podendo ser revogado pelo titular a qualquer momento, nos termos da LGPD.

6. Cookies, pixels e tecnologias semelhantes

A GTEC FIBRA poderá utilizar cookies, pixels, tags, scripts e outras tecnologias semelhantes para:

• viabilizar o funcionamento técnico do site e da lead page;
• lembrar preferências e configurações;
• analisar navegação e desempenho;
• medir audiência;
• identificar a origem do acesso;
• mensurar campanhas;
• registrar conversões;
• melhorar a experiência do usuário.

A ANPD publicou guia orientativo sobre cookies e proteção de dados pessoais e destaca a importância de transparência, informação sobre finalidades e possibilidade de aceitar, recusar ou gerenciar preferências, especialmente em relação a cookies não estritamente necessários.

Quando exigido ou recomendado pela legislação e pela regulação aplicável, a GTEC FIBRA poderá disponibilizar mecanismo de aviso, banner ou painel de preferências para gerenciamento de cookies.

7. Compartilhamento de dados pessoais

A GTEC FIBRA poderá compartilhar dados pessoais, estritamente quando necessário, com:

• prestadores de serviço de hospedagem, infraestrutura e suporte tecnológico;
• plataformas de CRM, automação de marketing e atendimento;
• ferramentas de analytics, mensuração e publicidade digital;
• operadores que atuem em nome da GTEC FIBRA;
• parceiros comerciais e operacionais envolvidos no atendimento da solicitação do usuário;
• autoridades públicas, órgãos reguladores e entidades competentes, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

Nos termos da LGPD e das orientações da ANPD, o operador é quem realiza o tratamento em nome do controlador.

A GTEC FIBRA não realizará compartilhamentos incompatíveis com as finalidades informadas nesta Política ou em desacordo com a legislação aplicável.

8. Transferência internacional de dados

Dependendo das ferramentas tecnológicas utilizadas, alguns dados poderão ser processados, armazenados ou acessados em infraestrutura localizada fora do Brasil. Nesses casos, a GTEC FIBRA buscará adotar medidas compatíveis com a LGPD e com os mecanismos de transferência internacional admitidos pela legislação aplicável. A ANPD dispõe sobre mecanismos de transferência internacional previstos na LGPD.

9. Retenção e armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, bem como para:

• atendimento de obrigações legais e regulatórias;
• preservação de registros necessários;
• exercício regular de direitos;
• auditoria, segurança e prevenção a fraudes.

Quando o tratamento estiver baseado em consentimento e não houver outra base legal que justifique a manutenção dos dados, o titular poderá solicitar a eliminação, observadas as hipóteses legais de conservação previstas na LGPD. A ANPD informa que a eliminação pode ser limitada pelas hipóteses legais de conservação previstas na Lei.

10. Segurança das informações

A GTEC FIBRA adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, vazamento, comunicação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. A LGPD estabelece o dever de adoção de medidas de segurança aptas a proteger os dados pessoais.

Nenhum sistema é completamente imune a falhas ou incidentes. Por essa razão, a GTEC FIBRA mantém compromisso com a melhoria contínua dos controles aplicáveis à proteção de dados.

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular pode exercer, mediante solicitação, os seguintes direitos, entre outros aplicáveis ao caso concreto:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais;
• informação sobre compartilhamento;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• revogação do consentimento.

Esses direitos estão previstos na LGPD e detalhados pela ANPD em sua página sobre direitos dos titulares.

Caso o titular entenda que seu pedido foi indevidamente negado, a ANPD informa que pode ser apresentada petição contra o controlador, conforme as orientações da Autoridade.

12. Como exercer seus direitos

O titular poderá exercer seus direitos e encaminhar solicitações relacionadas a dados pessoais por meio do e-mail:

contato@gtecfibra.com.br

A solicitação poderá ser submetida à validação de identidade, quando necessária, para proteção do próprio titular e prevenção de acessos indevidos.

13. Dados de crianças e adolescentes

Os ambientes digitais da GTEC FIBRA não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso haja tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes em situação específica, serão observadas as exigências da LGPD, inclusive quanto ao melhor interesse e, quando aplicável, à participação ou autorização do responsável legal. A LGPD contém regras específicas para o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes.

14. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será a publicada nos canais oficiais da GTEC FIBRA.

Recomenda-se a consulta periódica deste documento.

15. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela GTEC FIBRA, o contato poderá ser feito por meio do endereço eletrônico:

contato@gtecfibra.com.br